PROGRAMA DE LEALTAD

Actualizado: oct 12



¡Estimado suscriptor!


Recuerda que al afiliarte a nuestro programa de lealtad, recibirás un cupón de bienvenida

que corresponde al 20% de descuento y lo puedes aplicar en la compra que tu decidas, solo recuerda leer los términos y condiciones para aplicarlo, ya que tiene restricciones.

Así mismo, por cada una de las compras que tu hagas se te abonará el 10% en tus compras (si tu compra es por $200.00, se te abonarán 20 puntos.)

Y estos puntos los podrás utilizar en la compra de tus cómics, ya sean compras totales o parciales.


A continuación lee cuidadosamente la información y tienes dudas comunícate al número 55 7931 4166 o envíanos un correo a la siguiente dirección: gerencia@comicsuniverse.com.mx.

Para Programa de Lealtad, tu solicitud será atendida en horarios de oficina de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00hrs.

Si tu solicitud es para canjeo de cupón de bienvenida sigue estos pasos:

Tu membresía de club comics universe (la encontrarás en tu app, en la pantalla principal, sección “acumular puntos”, basta con que nos compartas una captura de pantalla de tu código QR personalizado.)

Se te enviará por correo el código que podrás utilizar para tu compra y este lo podrás usar en las 24hrs posteriores a que se te envía.

Por último, compartes por el mismo medio tu orden de venta dónde esté visible que tu cupón ha sido canjeado.


Si tu solicitud es para acumular o redimir puntos, sigue estos pasos:

Acumular:

1. Hacer tu compra

2. Guarda tu orden de venta (dónde viene desglosado tu pedido y total de compra)

3. Enviar un correo a gerencia@comicsuniverse.com.mx, haciendo tu solicitud de acumulación de puntos

3.1 Para este paso, en el correo debes incluir tu orden de venta que previamente guardaste y tu número de membresía Club Comics Universe la encuentras en la sección “acumular puntos” (viene con un código QR)

4. ¡Listo! En un lapso de 24hrs tus puntos serán abonados.

5.Está atento a tu correo electrónico para enterarte en el momento exacto que se te abonan tus puntos

6. En tu estado de cuenta dentro de la app de Club Comics Universe encontrarás los puntos con los que cuentas

Redimir puntos:

1. Entra a nuestra tienda en línea y elige tus productos a comprar, anota el sku del producto de tu interés

2. Envía un correo a gerencia@comicsuniverse.com.mx, haciendo tu solicitud de pago con puntos y adjuntas el SKU del producto que vas a adquirir, la cantidad en puntos que quieras redimir y tu número de membresía de Club Comics Universe, la encuentras en sección “acumular puntos” dentro de la misma app

3. Como respuesta a tu correo recibirás un código promocional que ingresarás en la página web para hacer tu compra, (este código servirá para restarle la cantidad de puntos que elegiste al producto que quieres comprar)

3.1 el código promocional expirará dentro de las siguientes 24 hrs en que fue generado

4. Tus puntos serán restados de tu estado de cuenta en 24hrs, por favor está atento a dicho proceso dentro de tu app y recibirás un correo por parte de gerencia notificando dicha información


Aplican restricciones, te recordamos que no es acumulable con otras promociones (incluyendo en compras mayores a $1,000.00 el envío es gratis), No aplica para Batman el Mundo, Batman el Impostor y Portadas Exclusivas (Muerte de Superman, Batman Arkham, Watchmen, Neil Gaiman, Batman Who Laughs).

No olvides visitar nuestras políticas del Programa de Lealtad.



*Tus puntos no aplican para pagar envíos, exclusivamente para compra de cómics



Atte. Gerencia Cómics Universe.

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